Chère/Cher Brian : bienvenue à bord !

Vous êtes Brian

En tant que traducteur MyBrian, vous êtes le visage public de notre plateforme.  
Il est important que vous donniez à nos clients le meilleur service en termes de qualité de traduction mais aussi dans vos interactions avec eux.
Avant toute chose vous devez activer votre compte. Pour ce faire, nous vous invitons à lire attentivement les instructions ci-dessous :

Comment renseigner mon profil ?

Avant de démarrer notre collaboration, veuillez renseigner vos paramètres de compte à l’URL suivante : https://translator.mybrian.fr/account. Vos lieu de résidence et nationalité.s, langue.s traduite.s doivent être renseignés ainsi que votre nombre d’années d’expérience et vos domaines d’expertise. Il vous est également demandé de rédiger votre biographie dans votre langue natale afin que nos clients en sachent plus sur vous. Il est impératif de rendre votre photo visible en créant un compte gravatar https://fr.gravatar.com/support/what-is-gravatar/ qui est un avatar universel rattaché à votre adresse mail de connection. En l’absence de photo, nous ne pourrons pas vous soumettre d’offre.

Lire également : Comment importer ma photo de profil sur l’application ?

Comment utiliser MyBrian ?

Chaque fois que vous êtes intéressé de recevoir nos offres, réglez le bouton en haut à droite sur « disponible ».  Le travail peut vous être proposé 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais les traductions ne se sont livrées qu’entre 8h et 18h (CET-Central European Time).
Si vous cliquez sur une offre pour la consulter, vous en avez l’exclusivité le temps indiqué en haut de l’écran. Aucun autre traducteur ne peut prendre l’offre à votre place jusqu’à l’expiration du délai.
Après avoir accepté une offre, vous pouvez discuter avec le client si vous avez besoin de clarifier quelque chose. Veuillez ne pas communiquer avec les clients à l’extérieur de la plateforme, ni les démarcher.
Lorsque vous avez terminé, retournez votre traduction au client en collant le texte ou en téléchargeant un document.  Le format de fichier original doit être respecté.  
Toutes les questions relatives au fonctionnement de la plateforme, la facturation, la FAQ sont détaillées dans le Guide du Traducteur https://www.mybrian.fr/guide-traducteur/

Dois-je utiliser l’application mobile ?

L’application mobile est un moyen rapide, simple et fiable de vous envoyer une offre de traduction (via notification push), à tout moment , de n’importe où et uniquement lorsque vous ête disponible.  Si vous consultez nos offres sur l’application mobile, vous pouvez bien-sûr traiter les commandes sur l’application web à l’URL suivante : translator.mybrian.fr
Si vous n’utilisez pas l’application mobile, nous vous recommandons de laisser l’application web ouverte dans votre navigateur, afin de recevoir nos notifications desktop.  Si vous ne les recevez pas, nous vous envoyons un courriel au bout de quelques minutes.

Nous avons besoin de votre soutien, et nous vous soutiendrons !

MyBrian est une jeune entreprise.  Nous avons besoin du soutien de nos traducteurs si nous voulons réussir. Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur tous les aspects de notre service.  Nous vous demandons d’accepter toutes les offres que vous pouvez traduire et d’utiliser la notation à la fin de chaque projet pour exprimer votre opinion.  Nous lisons chacune des notations ! Si vous n’êtes pas satisfait , n’hésitez pas à nous contacter afin d’en discuter. Nos traducteurs sont au cœur de notre métier et nous attendons de vous une relation loyale.

Une question ? Un problème ?

N’hésitez pas à nous appeler, nous sommes là pour vous aider !  
Vous pouvez joindre Géraldine au +33(0) 6 63 26 74 28.

Pour toute question relative au fonctionnement de la plateforme, la facturation, la FAQ veuillez consulter le Guide du Traducteur (lien en bas de page)
Vous pouvez également chatter avec le support MyBrian depuis la plateforme.

Merci de faire partie de l’aventure MyBrian.  Have fun!

L’équipe MyBrian